Gratis vullen op onze locatie

Zoeken

Retourproces

We hopen dat u tevreden bent met uw aankoop. Mocht u om welke reden dan ook niet geheel tevreden zijn, dan kunt u uw product retourneren volgens de onderstaande voorwaarden.

Bedenktijd:

U kunt uw aankoop binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren.

Voorwaarden voor retournering:

Voor het retourneren van het product, moet het product aan de volgende eisen voldoen: 

• Het product moet in de originele verpakking zitten;

• Het product moet intact en ongebruikt zijn;

• Alle accessoires die bij het product horen, moeten worden meegezonden.

Retourkosten:

De kosten voor het retourneren van het product zijn voor uw eigen rekening.

Schade:

Als het geretourneerde product schade heeft die veroorzaakt is door de klant, is de klant hiervoor zelf aansprakelijk.

Terugbetaling:

Zodra wij uw geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, krijgt u uw geld terug. Dit proces duurt maximaal 5 werkdagen na ontvangst van het teruggestuurde product. U ontvangt een bevestiging zodra de terugbetaling is verwerkt.

Hoe te retourneren:

1. Stuur een e-mail naar webshop@herinneringswinkel.nl met uw bestelnummer en de reden van retour.

2. U ontvangt instructies voor het retourneren van uw product, inclusief het retouradres.

3. Verstuur het product volgens de ontvangen instructies naar ons retouradres. Wij raden aan om een bewijs van verzending te bewaren.

Gepersonaliseerde producten:

Houd er rekening mee dat gepersonaliseerde producten niet geretourneerd kunnen worden.

Wij waarderen uw begrip en medewerking. Mocht u vragen hebben over ons retourbeleid, neem dan gerust contact met ons op via webshop@herinneringswinkel.nl.

 
De Herinneringswinkel

Onze showroom

U bent van harte welkom om een kijkje te nemen in onze showroom. De showroom is geopend en biedt u de mogelijkheid om onze urnen en gedenksieraden in alle rust te bekijken. Wij ontvangen u graag op afspraak, zodat we alle tijd kunnen nemen om u te begeleiden.

Foto showroom vierkant